안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 본의 아니게 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다. 기존 배포되었던 NAS2 펌웨어 1.2.98 버전 업그레이드시 시스템 초기화 및 HDD 인식 불가 문제가 확인되었습니다.해당 버전의 경우 NAS에 세팅 값만 초기화 되며 HDD의 자료는 삭제되지 않습니다. 해당 증상이 발생되신 경우, 자동펌웨어 업그레이드를 통해 1.2.99 버전으로 업그레이드 진행해주시기 바랍니다. ipTIME NAS2 1.2.99 펌웨어 적용시 NAS 재 설정만으로 정상 사용이 가능하기때문에 시스템 마법사등을 통한 HDD 포멧 및 데이터 초기화는 삼가해주시기 바랍니다. 다시한번 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과말씀드립니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트후 NAS 먹통이 되었네요 ~ 어떻게 감사의 말씀을 드려야 할지 모르겠네요 어제 새벽까지 잠도 못자고 월요일 아침부터 쾡한 얼굴로 활기찬 한주를 시작하네요 빠른 해결을 부탁 드립니다.