안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 제품이나 어댑터의 불량 중 하나로 예상됩니다. 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상 동작할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다. 9V-0.5A 어댑터 구매 페이지 다른 여분의 어댑터로도 동일하게 전원 불량이거나 여분의 어댑터가 없다면 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


평소처럼 공유기를 통해 와이파이를 사용하는데 어느 순간 갑자기 잡히지 않더라구요, 예전에도 가끔 이런 경우가 있으면 설치도우미로 다시 잡아주면 정상화되곤 했는데 이번에는 아예 설치도우미에서 기기를 찾지도 못하는 상태입니다. 특히 기기의 LED등이 처음보는 상태로 깜박이는데요 전원을 껐다 켜면 사진상 왼쪽 5개 LED등이 동시에 켜졌다 꺼졌다 반복하고 시간이 지나면 cpu등을 제외한 전부 켜져있다가 간헐적으로 cpu등이 켜지고 전원등을 제외한 전부 다 꺼지는 식입니다. 인터넷은 정상적으로 연결된 상태이고, 전원은 껐다켰다 다시 시도한다던지 리셋을 해본다던지 해보았지만 방법을 모르겠네요.