안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 변경하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 192.168.0.1접속->관리도구->고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 - MAC주소(WAN포트) 자동설정을 중단해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


3004 dual을 사용하다 A6004NS로 변경하여 사용하였더니 첨부한 파일과 같이 끊김 현상이 생깁니다. 2대 구입 후 2대가 모두 나타나는 현상이어서 이유를 묻는 것이고 이에 따른 펌웨어 지원 부탁합니다. 통신망은 skt기가라이트 입니다. 첨부한 파일은 ping 을 날려서 나온 상황입니다.