안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 현재 펌웨어상 문제점이 확인되었으며 따로 연락드려 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.  


같은 증상으로 여러 글들이 올라오는것을 보니 확실히 문제가 있습니다. 업데이트 후에 1. 장비가 켜지기만 하면 무한반복으로 초기화 진행만 계속 됩니다. . 2. 초기화를 완료해도(HDD분리하고해야함) 다시 초기화 과정으로 무한반복 됩니다. . 3. 초기화 완료하고 DDNS 설정등 셋업을 해도 다시 초기화 과정으로 무한반복 됩니다. . 4. 펌웨어 다운그레이드도 안됩니다. - 펌웨어 검사중 이라고만 하고 진행안됨. . 5. 초기화 진행하면 HDD 를 초기화 할거냐고 묻는데 포맷과정도 있는것 같습니다. 이상태 대로면 HDD 데이타는 모두 날아간단 얘기인데 아주 심각한 문제입니다. NAS 는 대부분의 경우 중요데이타를 백업용도로 쓰는 장비인데 복구가 가능할지..... .