안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우는 속도가 얼마만큼 측정되는지를 측정해보실 필요가 있습니다. 실제 수치적인 변화가 있다면 공유기에 설정이 필요하지만, 수치적으로 변화가 없다면 공유기가 원인이 아닐 가능성이 있기 때문입니다. 정상상태의 유/무선 속도와 비정상상태일 때의 속도를 남겨 주시면 보다 정확한 답변을 드릴 수 있어 보입니다. 속도측정은 일반적으로 벤치비 웹사이트나 스마트폰 어플을 통해 진행해 주시면 됩니다.

감사합니다.  


유선으로 연결된 데스크탑 컴퓨터가 인터넷이 안되서 아이피타임에 문의해서 아이피타임검색기로 해결했습니다. 그런데 해결된 뒤에 무선 와이파이와 유선 인터넷이 눈에 띄게 느려졌습니다. 항상 느린게 아니라 빠르게 되다가 느려지고 그럽니다. 랜선을 공유기 통하지 않고 바로 피시에 연결하면 정상으로 됩니다. 예전에도 비슷한 증상으로 문의했는데 윈도우 설정을 통해 해결했는데.. 어떻게 해야하는 지요.. 공유기 초기화 재설정, 랜선 뽑았다 다시 꽂기, 공유기 전원 껐다가 켜기, 맥클론 다 해보았습니다. 그럼 수고하세요~