안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에서 제공하는 VPN 서버는 PPTP 방식으로 서버 오류나 망 문제로 인해 문제가 유발된다면 접속하는 기기 구분없이 증상이 나타납니다. 다른 장치로 접속에 이상이 없는것이 맞는지 한번 더 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 서버에서 오류 파악이 불가함으로 문제가 되는 스마트폰 업체로 문의하여 PPTP VPN 서버로 접근하는 방법에 대한 안내를 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터나 핸드폰(노트4)에서는 vpn연결이 잘되는데 노트8로 핸드폰을 변경하고는 vpn연결이 안됩니다. 설정에 문제는 없구요~ 혹시 무슨 문제인지 알수 있나요?