안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 증상으로 보면다면 어댑터의 이상이거나 공유기의 인터넷 연결 설정의 오류로 발생 돌 가능성이 높습니다. 공유기에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 기본 제공어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 무선이 아닌 당사 공유기와 유선으로 노트북이나 데스크탑을 선으로 연결하여 인터넷 동작에 특이사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. 유선에 특이사항이 없는 경우 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 부탁드리며, 유선에서 인터넷 연결이 안된다면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음의 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 궁금한 부분이 있어 이렇게 문의 드립니다. 이사한 집에 랜선작업이 어려워 와아파이 부분으로 구축하였습니다. 와이파이가 잘되다가 안되는 날에는 계속 끈힘니다. 휴대폰으로 동영상 보면 끈히고 웹 페이지 네이조차도로딩이 더지면서 페이지 지연현으로 보일수 없습니다 라고 나옵니다. 1. 와이파이 수신상태가 5칸 차 있는상태 2. 웹 페이지 조차도 가끔 계속 끈힘(페이지 지연으로 표시 할 수 없습니다.) 3. 해당 증상을 완하하기 위해 무선 공유기를 껏다가 키면 몇분만 잘되고다시 동일한 증상 4. 자동으로 하루에 한번식 새벽 6시에 재부팅 하도록 세팅 되어 있음 4. 매일 그런건 아니구 1주일 3번정도 한번 이런 증상 나오면 몇시간 이고 ㅡㅡ;; 5. 공유기 설정에 들어가서 패킷 량을 확인 결과 5% 에서 10% 자원 아주 널널함 6. USB 외장 하드를 연결하여 ftp 연결 작업하여 이미지나 아가들 동영상 보관으로 사용중 (거의 접속하지 않음 한달에 두번정도?) 7. 인터넷 모덴 문제? 케일블 tv을 사용중에 있으며 클래임을 번걸 걸었더니 외장형 모뎀을 두개 설치해주셨습니다. 한개는 tv, 한개는 인터넷 전용으로 tv는 전혀 끈히지 않고 인터넷 전화기도 아주 끈힘없이 잘 사용 하고있습닏. 와아파이 접속이 안될 경우 공유기를 껏다가 키면 되는거봐서는 이 부분이 아닌것 같습니다. 8. 사용 접속 포화상태? 휴대폰 5대 패드 2대 컴퓨터 1대 거진 동시사용하면 대략 많으면 5대 적으면 1대 같이 사용하느것 같습니다. ㄴ 그래도 패킷은 10% 입니다. ㅡㅡ;; 유독 캘럭시 텝이 한번 인터넷 사용하면 유독 그런 문제가 더 심한거 같기도하고 ㅡㅡ;; 이게 안되면 계속 안되서 딱as을 막기면 좋을려만 그런게 아니라서 갑갑합니다. 어떻게 해야 하는지 알려 주시면 감사 하겠습니다. 거실에 머리위치정도쯤에 높이 세팅되어 잇어 유선 포트는 따로 연결하여 사용하지 못합니다. 모댈 : EFM네트웍스 아이피타임 A2004NS plus 사용기간 : 2년정도