안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. NAS가 연결된 공유기가 당사공유기라면 자동으로 포트포워드 설정이 되기때문에 별도의 설정없이 ipdisk사용이 가능합니다. a1004NS하단에 NAS가 연결되어있으나 ipdisk설정이 안된다면 A1004NS상단에 통신사 공유기가 연결되어 있을 확률이 큽니다. pc에서 http://192.168.0.1접속->관리도구->기본설정->시스템요약정보-> 외부ip주소를 확인하였을때 ip주소가 192.168.XXX.XXX 등과 같이 사설ip(공유기에서 할당한)가 나온다면 iptime공유기 상단에 공유기가 있는상태로 해당 공유기에서 ipTIME공유기로 DMZ라는 설정을 통해 포트를 열어주셔야 ipdisk사용이 가능합니다. 해당설정을 상위공유기에서 위에서 확인한 외부ip주소로 dmz설정은 해당 공유기 제조사에 문의해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas1dual, a1004ns 두가지 제품 사용중입니다 원래 a1004ns 공유기 사용중에 이번에 nas1dual을 사게 되면서 연결을 하려고했더니 공유기를 최신 펌웨어로 업글레이드하거나 수동으로 ftp http 포트포워드 설정을 해야된다고하길레 최신 펌웨어로 업글해도 똑같은 창만 계속 나오네요 이런쪽은 아예 몰라서 문의 남깁니다. 그냥 다음 버튼 누르면 ipdisk 사용이 안된다고하네요.. 사진 첨부해서 어떻게 해결해야하는지 답변좀 부탁드릴께요 //참고로 공유기에 dmz나 포트포워드에 아무런 규칙 하나도없습니다. 그냥 공유기에 비번말 걸고 쓰고있어요 최신펌웨어.