안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 이슈인 경우 고객님뿐만 아니라 동일 기종을 쓰는 다른 고객님들에게도 해당 문의가 있습니다만 최신 펌웨어에서 해당 이슈가 보고된 적은 없었습니다. 별도의 자가 처리는 어려울 것으로 보이며 일반적으로 재부팅 문제는 제품이나 어댑터의 불량 증상인 경우가 대부분입니다. 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 갖고 오셔서 방문 as를 진행해 보시는 것을 권장합니다. 어댑터를 동봉하실 때 A604의 정격 어댑터인지 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604라고 기재되어 있어야 합니다. 무상보증기간이 지난 경우 제품 수리비가 발생할 수 있으며 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

감사합니다.  


금요일 부터 무한 리부팅 중입니다. 펌웨어 문제인가요? 토요일 리셋으로 초기화 하고 금일 새벽에 리부팅이 멈춘것을 확인후 최근 펌웨어로 업데이트를 하니 다시 무한 리부팅이 시작되었습니다. 기존 공유기 세팅 시 펌웨어 자동업데이트 세팅 상태였습니다. 혹시 이런 증상에 대해 자가 처리가 가능한 것인지? AS를 위해 방문 시 당일 수리가 가능한지 확인 바랍니다.