안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. 상세히 적어주신 증상을 확인하였을때 당사 p1000plus제품의 문제로 판단되며 해보신 조치를 통해서도 문제해결이 안되는경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 교체를 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 기가인터넷으로 변경예정이어서 p1000plus pci버전으로 구입을 했습니다. 인터넷은 아직 광랜사용중이고, 기존에는 메인보드용 랜카드에 연결 사용을 했습니다. 컴퓨터는 i7 에 윈도우즈10, 메인보드 p67 사용중입니다. p1000plus 를 설치하고 자동으로 드라이버는 잡더군요. 기존랜카드는 온보드에서 disable 시켜놓고 사용을 했습니다. 그런데 인터넷이 20-30초 마다 끊어졌다가 연결되었다가 반복이 됩니다. 시간의 차이만 있을뿐 인터넷사용이 불가할정도네요. pci 슬롯이 2개가 있어서 번갈아해봐도 그렇고.. 윈도우즈10도 재설치해서 사용해봐도 동일 증상입니다. 그래서 현재는 카드를 빼고 기존 사용환경으로 이상없이 사용중입니다. 랜카드가 문제인건지 혹은 다른 조치방법이 있는지 문의드립니다.