안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용으로 보면 현재 파일 한개의 섬네일 생성이 마무리가 되지 않는 상태로 보이긴 합니다. 특정 사진파일 때문에 나타나는 문제로 추측되는데요, 현 상황처럼 계속 생성중인 내용으로 보인다면 썸네일 기능을 중단 -> 실행을 해보실 필요가 있습니다. 썸네일 파일을 중단하더라도 기존에 생성된 섬네일 파일을 삭제하진 않으며, 현재 파일 1개가 아마 손상되었거나 정상적인 정보를 불러오지 못하는 파일이 존재하는 것 같으니, 만약 동일증상이 재발한다면 디스크 검사를 수행 후 비교해 보거나, 문제가 되는 파일을 찾아서 (이미지가 깨진 파일, 의심되는 파일) 제거하고 비교해 보시기 바랍니다. 디스크 검사는 HDD/RAID 관리 메뉴에서 HDD나 VOL을 선택해서 '검사' 버튼을 눌러주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 며칠전에 사진폴더에 대해서만 이미지썸네일을 적용했는데요... 그 다음부터 며칠간 계속 검색을 하는데 이게 도무지 끝나지를 않습니다. 숫자상으로도 파일 하나 남겨놓고 계속 저러고 있는데요... 팬도 계속 고속으로 돌아가고 계속 HDD를 읽고 있는 것으로 보이는데요... 무슨 문제가 있는 것인지? 어떻게 조치해야 하는지 알려주세요. 시스템 재시작을 해도 문제가 해결되지 않습니다. 썸네일 설정을 꺼 볼까도 했지만, 그랬다가 생성된 썸네일 이미지들이 다 지워질까 불안하여 일단 문의부터 드립니다.(며칠 동안 계속 읽어서 생성한건데 아까움)