안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. RST버튼을 얇은 도구를 이용하여 20초간 눌렀다 떼주시면 재설치가 가능하며 추후 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


스마트폰으로 설치도우미를 깔고 설치를 하려고 하는데 사진에서 보시듯 iptime과 iptime5G 는 뜨는데 setup 네트워크가 뜨지를 않습니다. 컴퓨터로 해도 신제품을 찾을 수 없다라고 뜨고.... 리셋해보고 전원 껐다 켜보고 케이블도 다시 뺏다 꽂았는데도 안됩니다. 인터넷은 보시듯 sk 브로드벤드 모뎀을 쓰고 있기에 랜선과 공유기의 직접적인 연결은 없고 공유기에는 WAN 포드와 전원선만 연결했습니다.(온라인에서도 이렇게 해도 되는 분들이 많더군요.) 네트워크 어댑터는 Realtek PCIe GBE Family Controller 이고... 혹시 속도 및 이중에 자동 교섭으로 되어 있는데 어것때문에 그런가요?? 해결책 좀 알려주세요. p.s 전에 쓰던 공유기는 iptime N604R 이었습니다. 이거 대신 A3004NS BCM을 사서 연결을 하려고 했는데 안되서 다시 N604R을 연결했더니 제대로 되던데...