안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자 계정과 암호를 분실하신 경우 찾을 수 있는 별도의 방법은 없으며 나스의 공장 초기화 후 재설정 해주셔야 합니다. 나스의 초기화 방법은 전원이 켜져 있는 상태에서 전원 버튼 하단의 rst 버튼을 READY 램프가 빠르게 점멸할 때까지 누르시다 떼시면 공장초기화가 됩니다. 공장초기화시 하드의 데이터와는 무관하게 나스의 설정 부분만 초기화되나 불안하시다면 나스의 전원 종료 후 하드를 분리하시고 다시 전원을 켜서 초기화를 진행하시고 초기화가 진행된 것을 확인 후 전원을 종료해서 하드를 재장착 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사 외장하드로 사용중에 있는데요, 외근시에 nas접속이 가능하도록 계정을 여러개 만들었었습니다. 퇴사하시는 분때문에 외근용 계정 비밀번호 변경을 하려고하는데 관리자 비밀번호가 기억이 안납니다.. nas내에 있는 데이터는 지워지지 않고 관리자용 비밀번호만 다시 갱신하는 방법 없을까요?