안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5Ghz에서 특이사항이 없으나 2.4Ghz에서 증상이 유발된다면 간섭으로 인한 증상일 수 있습니다. 간섭의 문제라면 설정 변경을 통해 증상이 개선됨으로 아래 내용을 참조하여 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다. 기본설정 - 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 우측 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 이어 하단 무선 네트워크 고급설정을 클릭합니다. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭해주시기 바랍니다. (네트워크 SSID가 기본값 iptime인 경우 SSID도 다른 영문 이름으로 변경해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


거실에 공유기를 설치하고 방에서 노트북으로 무선랜 사용중입니다. (4번포트에는 kt iptv 셋탑 연결해서 사용중) 5기가는 거리 때문인지 가끔 신호가 약해서 사용하지 않고 있고, 2.4기가는 신호세기는 세지만 속도저하와 끊김이 심합니다. 2.4기가에서 벤치비 속도 측정결과, 멀티미디어 VoIP 항목의 지연율이 그래프 공간을 뚫고 나올정도로 크게 나오는 경우가 측정시마다 1,2회 발생합니다. 반면에, 5기가는 안정적으로 나옵니다. 펌웨어는 최신이고 초기화는 해보았습니다. 2.4기가의 지연율에 대해서 추가로 해볼만한 조치사항이 있을까요?