안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 환불절차 및 이전상담내용에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


지난주 전화통화 내용은 불량확인은 귀사에서 확인이 되야 제가 구매한 쇼핑몰에서 환불이 된다고 제가 분.명.히. 말씀드렸습니다. 그러자 상담원께서 구매한 사진과 물건을 보내달라고 말씀하셨습니다. 근데 방금 답변내용인 as건만 가능하고 반품은 어렵다구요? 그게 무슨말입니까? 제 통화내역 녹취한것 들어보시고 답변 다시 주세요. 그리고 똑같은 제품 다시 구매한것은 정상적으로 잘 되니까 오늘 보내는 제품은 불량 확실합니다. 되게 번거롭네요. 다른 제품들은 그냥 불량확인 쉽게 처리되고 쉽게 반품처리 되는데... 콜센타 통화 언제 됩니까? 통화하고 싶네요.