안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 게시판 답변이 늦은 점 사과드립니다. 기술팀 담당자가 전화상담으로 답변을 드렸으며 문제가 있는 HDD의 단편화로 나타날 가능성이 높아 디스크 검사/조각모음을 수행하고 나서 사용해 보시는 것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.  


[문제현상] 1) PC --> 공유기 --> 외장하드로, 윈도우 탐색의 공유폴더 기능으로 복사가 되지 않음. 2) 외장하드 --> 공유기 --> PC로 파일 복사시 속도가 너무 느림. [상세] 공유기(A6004NS-M)에 연결된 외장하드는, WD Easy Storage(4TB purple)이며, USB3.0지원입니다. 공유기는 USB3.0 사용으로 설정했습니다. 사용PC는 DELL VENUE11 windows10 32bit 이며, 공유기에는 탐색기(공유폴더 기능)으로 접근헀습니다. 약 400MB의 동영상을 외장하드 --> 공유기 --> PC 로 복사하는 경우 약 12MB/s 입니다. (느림..) PC --> 공유기 --> 외장하드로 복사하는 경우, 약 12MB/s 로 복사가 시작하고 약 3초 만에 0MB/s 로 속도가 줄어들고 복사가 되지 않습니다. [보충] 어저께 밤에, 구입 직후 바로 시험했을 때에는 PC --> 공유기 --> 외장하드 의 파일 복사가 10MB/s 정도로 동작했습니다. 하지만 금일 아침에는 문제가 발생되어서 복사가 되지 않습니다. 공유기를 껐다가 켜도, 외장하드를 껐다가 켜도 문제는 계속 발생합니다. 외장하드 --> 공유기 --> PC로 파일 복사할 경우, 공유기를 USB2.0으로 설정하건, USB3.0으로 설정하건, 약 12MB/s 로 동작합니다. [보충2] PC 는 공유기의 5GHz 무선LAN에 접속했습니다. 통신 끊김 현상은 없습니다. 저는 분당선 오리역입니다. EFM네트워크가 보정동 까페거리에 있네요. 본 Q&A에서 문제가 해결되지 않는다면, 연차내고 EFM네트워크에 직접 방문드릴 수도 있습니다. (그게 속 편할 지도.. ) [보충3] 외장하드에 폴더는 생성됩니다.