안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우 인터넷선을 공유기의 노란색 포트에 연결하고 여분 랜선으로 공유기의 주황색 포트와 pc를 유선으로 연결 후 인터넷이 정상적으로 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 통신이 된다면 아래 링크를 참조해서 설치 후 이용하시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~ WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


기존 아이피타임 N104M을 사용하고 있고, 인터넷 상품(320M지원 모뎀)변경후 A1004를 구입하였습니다. 동봉되어있는 설치도우미대로 했지만 WAN포트 연결성공 이후 인터넷 연결 자동검색을 하면 인터넷 연결 성공이 나와야대는데 인터넷 연결실패 오류창 이후 반복적으로 연결실패가 뜹니다. PC로도 해봤고, APP으로 해도 마찬가지입니다. 선을 잘못꽂은건지 혹시나해서 기존 N104M에 연결시키면 잘 되는데 왜 새로산 공유기는 안되는지 알수가 없네요.. 공유기 설치 문제인지 자체문제인지 답변 부탁드립니다.