안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 기종에서 암호화 없이 무선연결에 문제가 없다면 기기 고장은 아닐 가능성이 높습니다. 다만 현재 SSID 가 사라지는 증상이 나탄나다면 이 부분은 고장가능성이 있을 수 있으며, 사용하시는 아답터가 9v0.8a 아답터가 맞는지 확인해 보시고 만약 아답터가 아니라면 해당 아답터를 찾아서 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘되던 무선인터넷이 SSID가 계속 사라졌다가 생겼다하고 접속 시도하면 인증오류가 발생하는 문제가 발생했습니다. 조치내역은 암호화인증 방식 변경, SSID 변경, 공유기 리셋, 맥주소 변경, 사설 IP 대역 변경, 공유기 펌웨어 최신으로 업그레이드(2017.10.17일 기준), 채널 변경 (자동 및 수동으로 13채널 전부테스트) 위와 같이 해봤으나, 전부 같은 현상으로 SSID가 생겼다 없어졌다하고 인증오류가 발생했습니다. 결과적으로 인증을 하지않고 암호없이 사용하면 정상적으로 동작하여 사용은 가능하지만 현재 암호화 사용시 접속이 안됩니다. 어쩔수 없이, 암호없애고, SSID 노출 안시키고, 집에서 사용하는 기기 MAC 만 인증하는 방식으로 하고 있는데 갑자기 발생한 현상의 원인이나 해결방법을 알고 싶습니다. 감사합니다.