안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 실제 HDD 자체의 문제가 있을 가능성이 있으며 HDD/RAID 관리 메뉴에서 해당 하드디스크를 '검사' 후 사용해 보실 필요가 있습니다. 이후에도 동일하게 나스접속속도자체가 느리다면 나스를 초기화 후 동작상태를 비교해 보시기바랍니다. (NAS 초기화의 경우 NAS에 설정한값들만 초기화되고 데이터는 초기화 되지 않습니다.) 나스본체의 RST버튼을 10초이상 눌르면 초기화가 가능합니다.

감사합니다.  


어제 까지 잘 썼는데 오늘 부터 접속 속도가 엄청 느려졌습니다. 재부팅 하니 이전 보다 재부팅 시간도 엄청 오래 걸리네요. 관리툴로 들어가는 시간도 정상적일 때에 비해 몇배나 오래걸리구요. 파일 이동하려면 프리징 걸린 것 처럼 처음에 시간이 엄청 오래걸립니다. 파일 전송이 시작되면 속도는 정상이구요. 뭐가 문제일까요?