안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스와 공유기 초기화 후에도 증상이 나타나는 경우라면 HDD에서 지정하시는 토렌트 지정폴더를 변경 후 사용해 보실 필요가 있습니다. 만약 새 폴더로 설정하신 토렌트 기능에도 문제가 있다면 다른 원인일 가능성이 높으니 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


nas2e 를 구입한지 1년이 지났는데 아주 가끔씩 다운 되는 일이 있긴했지만 재부팅 후 정상적으로 사용하고 있었습니다. 토랜트도 트랜스미션 gui를 이용해 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 몇일전부터 갑자기 트랜스미션으로 접속시에 connection refused라면서 접속이 안되더니 그래서 nas에 접속해 토랜트창에서 직접 토렌트 파일을 추가해도 다운되지 않고 토랜트 리스트만 보이고 금방 사라집니다. 그래서 나스 공장초기화를 했고, 혹시나해서 공유기도 초기화하고 둘다 펌웨어를 최신버전으로 바꿔봤습니다. 그래도 접속이 안됩니다. 빠른답변 부탁드립니다.