안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기와 확장이 정상적으로 된 뒤에 인터넷이 안되는 문제는 공유기에서 ip를 아직 부여받지 못한 것으로 보이며 타사 공유기를 재부팅하고 새로 접속하시면 해결될 것으로 보입니다. 추후 궁금하신 점이 있거나 문제가 해결되지 않는다면 해당 환경에서 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


지난주 금요일 저녁 처음 처음 받았을 때부터 계속 접속이 안됩니다. 무선으로도 연결해 보고 iptime ext 앱으로도 접속해 보고 유선 랜선으로 연결해서 설명서대로 설정을 하더라도 파란색(가끔 보라색)불이 점등되고 확장기 신호가 분명히 잡힘에도 불구하고 인터넷 접속이 안됩니다.