안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 당사는 출장 as를 지원하지 않습니다. 이 경우 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 공유기의 노란색 포트에 연결해 주시고 동봉된 랜선으로 공유기의 주황색 포트와 pc의 유선 포트를 연결해 주시기 바랍니다. 공유기와 pc를 유선으로 연결했을 때 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


와이파이공유기 설치했는데 핸드폰이랑 노트북에 연결됨 표시만 뜨고 인터넷은 안됩니다. 고객센터 전화도 안받아서 글 올립니다. 출장 a/s받고 싶습니다. 지역은 용인시 기흥구입니다.