안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 SMART 정보에서 정상이라고 나온 상태라도 HDD 상태가 의심된다면 '간편검사' 또는 '정밀검사'를 수행해 볼 필요가 있습니다. 만약 이 과정을 거쳐서 특별히 문제가 없다면 위에 사진처럼 '디스크 그룹에 추가' 버튼을 눌러주시면 기존의 디스크그룹에 다시 구성이 되게 됩니다. 만약 이렇게 재구성된 디스크를 사용하다가 또다시 동일한 증상으로 2번 하드디스크가 문제가 생긴다면 HDD를 PC에 역녈해 제조사가 제공하는 방식으로 검사해 보거나 교환을 받아 보시는것을 권해 드립니다. ipTIME NAS RAID 디스크 추가 방법

감사합니다.  


2번 HDD 에러가 뜨고 팬 고장이 떴길래 시스템을 재시작하고 보니 디스크그룹에서 2번 HDD가 빠졌네요. 정보를 눌러서 보니 HDD는 정상이라고 나오는데요... 이걸 디스크그룹에 다시 연결시켜서 상황을 봐야 할 듯 합니다. 잘못 연결시키다가 데이터가 날아갈 수도 있기 때문에 어떤 절차로 하면 기존 데이터를 그대로 살리면서 원래대로 복구가 될지 물어보고 진행하려고 합니다. 데이터 살리면서 복구시키는 방법을 알려주시기 바랍니다. P.S. 2016년12월26일에 구입한 제품이라 1년도 채 안되었는데 이런 상태입니다. 만약 조치를 해 보고 그래도 문제가 있으면 HDD를 교환해 달라고 요청해야 할 듯 하네요.