안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락이 되지 않아 게시글로 답변을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기를 교체하여도 동일하게 다운증상이 나타난다면, HDD의 문제일 가능성을 배제할 수 없습니다. 확인차 나스에 장착된 하드를 제거 후, NAS USB포트에 다른 외장하드나 USB메모리 스틱을 연결하여 사용시 다운증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 1 듀얼 구입1개월 후 부터 다운현상이 생겨 A/S를 신청하여 교체받았으나 다시 다운현상이 생기고 있습니다 어떻게 해야 하나요 다시 OFF 시켰다가 키면 정상작동이 됩니다.