안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 속도 저하 현상은 NAS 기기 불량 , 포트 불량 , 어댑터 불량 , HDD 문제 , 공유기 속도 저하 등이 원인으로 예상되며 사용하시는 공유기와 연결된 PC들의 인터넷 속도가 문제 없다면 공유기는 관련없어 보입니다. NAS의 LAN포트를 변경해보시거나 다른 USB 메모리카드 장착 후 비교 부탁드리며 가능하시다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


NAS 속도 저하문제가 저뿐만이 아닌거 같은데 증상이 어떠신지요? 저는 나스에 저장되는 속도는 원래대로 빠른데 나스에서 불러내는 속도가 현저히 떨어지네요 저랑 비슷하신 분들이 계신가요? 제 구성은 공유기는 A3004NS-DUAL 쓰고 있고, 나스는 NAS4DUAL쓰고 있습니다.