안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보로 당사에서 확인시 정상적으로 CloudBackup폴더가 불러오는것을 확인하였습니다. 내부망이라면 두번째 캡쳐화면처럼 직접입력으로 바꾼 후 NAS의 ip주소를 입력하였을때 접속 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 이후에도 동일하다면 CloudBackup유틸리티를 삭제 후 재설치하여 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느날 부터 갑자기 이런 오류 메시지가 나오기 시작하네요 방화벽 설정이 변경된 것도 아닌데, 어느날 부터 이런 오류가 나옵니다. 원인 및 대처방법을 알려주시기 바랍니다.