안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우는 현재 9월 2일 이후로 DDNS 정보가 갱신되고 있지 않습니다. ipTIME 공유기를 사용하고 계신다면 공유기와 나스를 모두 재부팅하고 확인해볼 필요가 있으며, 타사 공유기 사용환경이라면 공유기에서 나스까지 포트가 정상적으로 개방이 되었는지 확인해 보시기 바랍니다. (DMZ나 포트포워드 설정이 NAS의 IP주소로 개방되고 있는지 여부)

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 현제 NAS4Dual을 사용하고 있습니다. 몇주 전쯤에 갑자기 시스템이 초기화가 되면고 난 이후부터 홈페이지를 통한 관리자 페이지에 접속이 되지 않습니다. 현재 Ipdisk drive를 사용해서 접속은 가능합니다. 제 주소는 song12687.ipdisk.co.kr입니다. 홈페이지를 통한 접속자체가 불가능합니다. 현재에도 켜져 있고 작동도 잘 되고 Ipdisk Drive를 통해 파일 업로드 다운로드도 다 가능합니다. 현재 설정을 하지 못하고 있습니다.