안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모든 토렌트시드파일이 동일한 문제가 나온다면 원인 및 문제해결을 위해 당사에서 재현테스를 진행하여 동작상태를 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어로 해결가능여부를 확인해 보도록 하겠습니다. 또한 말씀해주신것처럼 자동으로 스타트되는 기능 추가여부도 담당부서로 전달하도록 하겠으며, 만약 증상재현이 되지 않는다면 고객님 메일로 개별 연락을 드려 정확한 재현경로를 여쭤보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이해를 잘 못하신거같습니다. Stop 된 상태에서 Start 를 누르면 다시 전송이 잘됩니다. 하지만 어느정도 다운이 된다음에 또 자동으로 stop 되고 다시 start 눌러야 다운되고 이런 현상이 반복입니다. 모든 파일들이 다 그렇습니다. 물론, NAS 버전은 최신버전이구요. start 누르면 조금 다운받다가 또 stop 되고. stop 되면 자동으로 다시 시작되거나 그런거 없이 수동으로 또 start 눌러줘야됩니다. 그래서 파일 하나 다운받는데 start 를 10번이상 눌러줘야 한개 받아지네요. 제안하는 방법은 완료 100%가 되지않았을때 stop 되면 자동으로 restart 해주는 기능을 좀 넣어주시거나 문제를 찾아서 해결해주시기 바랍니다. 기존 문의 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ NAs2E 사용중입니다. 토렌토로 파일 다운 받다가 보면 완료 되지도 않았는데 계속 Stop변경 됩니다. 다시 start 해줘야되구요. 그런 문제 좀 해결 해주세요. Stop 으로 변하는 이유는 무엇이며, Stop 상태에서 다시 직접 Start 해야되는데 귀찮아 죽겠습니다. ------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 파일만 해당증상이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. 나스의 토렌트기능자체가 중단되는것이 아닌 토렌트다운이 스탑되는것이라면 토렌트 시드유지가 정상적으로 되어있지 않으면 중단되거나 완전하게 다운이 불가능 할 수 있습니다. 토렌트 시드의 경우 최초 배포자가 계속해서 시드를 유지하고 있더라도 다른 사람들이 다운을 받은다음 공유를 중단해버리면 한사람의 배포자로부터 다운을 받는 다른 피어는 매우 느린 속도로 다운을 받게 됩니다. 시드의 수,즉 배포자의 수가 시간이 지남에 따라 줄어들게되므로 올린지가 오래된 시드는 대부분 속도가 느리거나 완전히 다운을 받을 수 없습니다. 만약 모든 시드파일에서 해당 문제가 발생된다면 당사 NAS의 펌웨어 최신버전이아니라면 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.