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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime N7004ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 방 4개가 있는 48평 아파트에서 지금 안방에 공유기를 설치하여 쓰고 있는데 (거실에는 인터넷연결선이 합선이라 안됨ㅠ), 아이들 방에서는 와이파이 연결이 꽤 느립니다. 공유기 환경설정등에서 저희 집 환경에 맞게 개선할 방법이 없을까요? -공유기가 설치된 안방과 자녀분방간의 거리가 멀거나 벽등이 있으면 수신율이 저하됩니다. 이러한 경우 공유기 설정으로는 개선이 어려우며, wifi확장기인 익스텐더 제품을 추가 구매하여 설치하시는걸 권장드립니다. 2. 느려도 그런데로 써 왔었는데, 최근 들어 갑자기 느려졌습니다. 공유기를 껐다 켜보아도 여전히 개선이 되지 않고 있습니다. 무엇이 문제일까요? 참고로 들어와 있는 유선인터넷 속도는 좋습니다. -기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선모듈 고장일 가능성도 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 하여 동작상태를 비교하여 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 3. 처음 구매하여 NAS 설정하여, 사무실에서 접근하여 데이타 공유를 했었는데, 얼마지나지 않아 연결이 되질 않아 사용을 하지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요? -기재해주신 증상의 경우 ipdisk 주소를 본게시판에 남겨주신다면 원인에대해서 말씀을 드릴 수 있습니다. 아래 설명서대로 다시한번 NAS설정을 진행해보시고 동일하면 ipdisk주소를 본게시판에 남겨주시기 바랍니다. NAS기능 공유기(ns 시리즈) 파일서버 메뉴얼 <--클릭~!!

감사합니다.  


집안에서 쾌적한 인터넷환경을 구축하려고 고급사양인 N7004ns를 구입하여 사용하고 있습니다. 제 문제점은 다음과 같습니다. 1. 방 4개가 있는 48평 아파트에서 지금 안방에 공유기를 설치하여 쓰고 있는데 (거실에는 인터넷연결선이 합선이라 안됨ㅠ), 아이들 방에서는 와이파이 연결이 꽤 느립니다. 공유기 환경설정등에서 저희 집 환경에 맞게 개선할 방법이 없을까요? - 사용환경은 거실에 있는 PC가 무선연결되어서 쓰고 있고, 아이들 방에서는 주로 스마트폰을 사용하고 있습니다. 2. 느려도 그런데로 써 왔었는데, 최근 들어 갑자기 느려졌습니다. 공유기를 껐다 켜보아도 여전히 개선이 되지 않고 있습니다. 무엇이 문제일까요? 참고로 들어와 있는 유선인터넷 속도는 좋습니다. 3. 처음 구매하여 NAS 설정하여, 사무실에서 접근하여 데이타 공유를 했었는데, 얼마지나지 않아 연결이 되질 않아 사용을 하지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요? 각 질문별로 해결을 위한 구체적인 답변 부탁드립니다.


[2017-09-28 10:02:19]
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▲공유기 유선/무선 끊김이 계속 발생 합니다.
▼인터넷 연결 확실치 않음
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