안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 제품이 입고되는대로 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 1번은 전에도 발생했던 문제지만 1년이 다 되도록 펌웨어 업그레이드 등으로 해결이 안되고 있어서 기기를 재발송하였습니다. 1. 하드디스크 순서 교체시 부팅이 안됨 2. nas 속도가 어마어마하게 느림 2번은 하드 문제인가 싶어서 하드를 뺀 상태로 기기 공장초기화를 해도 발생하네요. 관리페이지에서 각종 창이 뜨다가 프리징되는것도 다반사고, 윈도우파일공유를 통한 내부망파일 복사도 정상적으로 못하는게 태반입니다. ex) hdd1의 torrent 폴더속 2기가 파일 복사도중, 또는 시작도 못함. 다른 hdd에서도 발생 기기는 발송해두었으니 자세한 사항은 접수후 연락 부탁드립니다. 감사합니다.