안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 공유기를 통한 유선이 끊겨서 무선이 끊기는지 혹은 무선만 끊기는지 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 노트북이나 pc를 유선으로 연결 후 동일 시간(하루~이틀) 사용시 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 끊김이 확인된다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 유선 끊김은 확인되지 않는다면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime N604R plus 제품을 사용하고있습니다 그런데 가끔 인터넷이 끊기는 현상이 하루 또는 이틀에 한번씩 발생합니다 해당 인터넷업체에서는 몇번 방문하여 체크하였으나 이상이없다하고 공유기를 의심합니다 어떻게 체크를 하여 원인을 알아내고 대처하여야하는지 조언부탁드립니다