안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 문제라면 서비스 구분없이 발생됩니다. 남겨주신 프로그램이 아닌 다른 프로그램이 아닌 윈도우의 기본 기능인 SMB(윈도우 파일공유) 서비스로 접속하여 실시간 재생에 특이사항이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. (APP에서 업로드가 안되는것은 어플리케이션의 문제, 권한 문제, 혹은 ROOT 디렉토리에 바로 파일을 쓰려고 하는 경우입니다. APP의 문제인지 확인을 위해 ipDISK APP으로 업로드를 부탁드리며, 업로드시 기본 ROOT에는 파일 업로드가 불가함으로 기존에 생성된 다른 폴더 밑에 파일을 업로드하여 동작에 오류가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


NAS2을 사용중입니다. 이전 전원 불량으로 인해 A/S 받은 후 정상으로 잘쓰고 있어으나 몇 개월 전부터 이상증상이 나오는데 나스 고장인지 HDD고장인지 않이면 다른 특정 환경 문제 인지 펌웨어 버전 문제인지을 잘몰라 문의 들입니다. 문제점1 kodi프로그램을 이용하여 실시간으로 나스에 들어있는 영상 파일을 보는데요 특정 파일들만 재생이 잘돼다가 중간에 버퍼문제로 멈춤 핸드폰및 다른 PC등등 여러 몇체을 변경해보면서 사용해도 특정 파일만 일어 나는 증상입니다. 예제)애니메이션 1~5편 나스에 올리고 재생시 3번만 재생시 멈춤 문제가 발생합니다. 파일을 다시 다운받아 PC에서 재생시 이상없습니다. 문제점2 사용하는 핸드폰이 안드로이드 입니다. 핸드폰에 있는 파일을 ES파일탐색기 앱을 통해 나스에 FTP서버 접속 파일은 업로드시 전송100%에서 전송중이이라고만 나오고 속도는 0인 상태로 계속 상태창만 나옵니다. 윈도우에서 ftp 전송은 잘돼는데 es파일 탐색기에서만 안돼네요