안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있고 랜포트에 연결된 랜선이 없는데도 램프가 켜져있는 포트가 있다면 제품의 이상으로 볼 수 있으며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터나 기기 이런거 전혀 모르는데. 예전에도 사용하던게 갑자기 안되서 이기계로 구입후 하니 바로 되더라구요 이번에도 따로 새거 사야 하는지 컴퓨터는 노트북이 랜선 꼽는부분이 없어 다른거 해보려 해도 안되요 폰도 와이파이 잡지 못하는데 기계에 불들어 오는곳에 다른건 다 들어 오는데 5g 2.4g 거기는 안들어 오는데 뭐가 문제인가요?? 컴퓨터로 프로그램 다운받아 해보려 해도 인터넷이 안되니 어떻게 해야할지 알려주세요 기계의 문제인지 설정의 문제인지궁금합니다