안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본문내용 : IPTIME NAS APM 업그레드 요청건으로 수차 문의 전화와 QA 질문등을 하였는데 고객센터의 답변은 더이상 APM 업그레드 지원은 없는것으로 확인시켜 주었습니다. 현재 IPTIME NAS4DUAL에는 PHP Version(Ver. 5.4.8)가 설치되어있고 XE는 PHP 5.5.0 이상을 요구하고 있어 업그레드를 요청하였으나 5.4.8 에서 5.5.0로 업그레드를 하였을 경우 호환성 및 안정성에 문제가 있어 기존 운영자들이 문제가 생기기 때문에 더이상 업그레드를 하지 않는다는 고객센터장의 공식 답변이 있었습니다. 그런 이유로 사용이 불편이 있다면 반품을 요청하라고 하였는데 저의경우 박스도 없는 상태라서 어떻게 반품을 해야할지 문의 드립니다. 답변 : 고객님의 경우는 반품을 원하시는 경우로 보이는데요, 이런 경우 우선 판매자 정보가 필요합니다. 구매하셨던 영수증을 첨부해 주시면서 판매자 연락처/상호를 남겨 주시면 고객지원실쪽에서 연락드려서 판매처와 협의 후 추가 안내를 드릴 수 있을 것으로 보입니다.

감사합니다.  


게시판 않되는 문제 첨부화일 보내라해서 첨부 합니다.