안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사의 인터넷 유선 라인과 공유기 WAN포트 사이에 충돌이 의심됩니다. 사용하고 계신 모뎀을 교체해주시면 문제 해결이 가능하며 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


iptime N3 모델 uptime 10시간정도사용 후 공유기 접속하여 커넥션정보를 누르면 로딩만 되고 화면은 나오질 않습니다 그대로 멈춰서 잠시후에 공유기가 자동 재부팅된 후에 정상 사용가능합니다. 재부팅되면 이때부터 커넥션정보도 정상적으로 보입니다.(다음 10시간정도되면 또 동일증상 반복) 혹시 펌웨어문제인가 하여 지금 최신버전까지올렸지만 동일증상은 그대로 반복됩니다. 확인부탁드립니다.