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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도의 VPN 타임아웃 제약설정이 되어있지는 않으며 기재해주신 증상의 경우 특정 외부환경에서 접속시 발생되는 증상인지 확인을 위해 외부접속환경을 변경하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른환경에서도 동일하게 끊김이 발생된다면 아래와 같은방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 맥클론 설정을 통해 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


VPN이 어느 정도 시간이 흐르면 끊기고 다시 재접속을 하면 다시 동작합니다. 클라이언트 문제인줄 알고 클라이언트를 교체해서 테스트 해보아도 동일한 증상입니다. 타임아웃등의 제약사항이 있는건가요?


[2017-09-22 16:03:55]
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▲설치가 안되요...
▼NAS자료를 다른 NAS로 백업가능여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
254805처리 완료VPN 끊김 현상이**225
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실233
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