안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 하지만 고객님의 경우 특정 기기만 무선 사용에 문제가 있는 것으로 보아 당사 제품의 문제로 보기는 어렵습니다. 공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 한번 더 시도해 보시고 동일하게 특정 기기만 연결되지 않는다면 해당 기기 제조사에 문의해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집과 회사 두군데서 사용하는데요. 제품은 똑같은 제품을 사용합니다. 집에서 사용하는 3~4년째 아무 이상 없이 잘 사용하고 있는데요.. 회사에서 사용하는 iptime 와이파이가 1년정도 잘 사용하다 몇주전부터 갑자기 저만 뚝뚝 끊기기 시작했습니다. 다른사람들은 아주 잘 잡힌다고 하구요 유독 저만 이렇습니다. 폰은 겔럭시 노트4사용하고 있으며 산지는 1년정도 되었습니다. 그리고 공유기 리셋이나 렌선 땟다 붙였다 하는 것도 해봤고 인터넷도 전문가 분이 다시 손봐 주셨습니다. 근데 또 와이파이 신호는 빵빵하게 뜨는데 계속 뚝뚝 끊기는 겁니다... 정말 환장할것 같아서 제발 알려주세요. 그런데 정확히 인터넷을 무엇을 사용하는지 제가 잘몰라서...