안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용은 잘 읽었습니다. 우선 우려하시는 부분에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 현재 당사 공유기에서 제공하는 보안방식은 id와 password를 입력해야 공유기의 설정페이지에 접근이 가능하며, 무작위 대입 방식(brute force)의 접근을 차단하기 위해 그림문자를 함께 입력해야 하는 capcha 보안이 지원됩니다. 그 외에도 사용자 입장에서 알 수 없는 여러 UI 보안 방식들이 구현이 되어있으며, 정기적으로 리포트 받는 KISA (한국 인터넷 진흥원)의 도움이나 다른 경로로 확인된 취약점이 보고되면 펌웨어 업데이트를 통해 사용자분들의 안정성을 유지하는데 노력하고 있습니다. 두번째로 공유기의 해킹으로 개인정보가 유출될 가능성은 매우 적습니다. 여기서 매우 적다는 뜻은 가능할 수도 있겠지만, 매우 희박하다는 것을 의미합니다. 공유기에서 사용자의 웹사이트 접속기록이나 어떤 데이터를 주고받는지를 볼 수 있지 않기 때문 입니다. 예를 들어주신 키로거 형식의 해킹은 PC가 이미 해킹에 노출되었다는 뜻으로, 그 상태에서 사용자가 ID와 비밀번호를 입력해야 하는 모든 프로그램의 계정이 유출되는 것은 당연할 것입니다. 따라서 고객님이 사용하시는 모든 프로그램에서 각자 키보드 보안프로그램을 제공하는게 아니라, PC에 키로거가 설치되지 않도록 백신, 인터넷 사용습관 개선등을 통해 개인보안에 유의하시는 것이 해결 방법이 될 것입니다. 따라서 현재 공유기의 관리자 계정/비밀번호를 설정하고 캡챠 기능 활성화, 펌웨어 업데이트를 지속적으로 하신다면 다른 사용자가 공유기의 UI에 접근할 수 있는 가능성은 없으며 혹 접근이 된다 하더라도 공유기의 설정값만 볼 수 있을 뿐이지 개인정보나 데이터를 확인할 수 없으니 참고 하시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트 유틸리티 동작 시 키보드 보안프로그램을 제공할 계획은 없지만, 공유기의 UI 보안은 지속적으로 신경을 쓰는 부분이며, 펌웨어 업데이트 알리미를 이용한 주기적인 업데이트를 권장해 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 건의드립니다. 일반 개인이 분쟁등 기타의 사유로 해커의 표적이 되는 수도 있습니다. 개인적으로 최소한 키로거 방지차원에서 키보드보안프로그램이라도 구매하려고 했으나 가정용은 출시되지않았고 판매가 되지않고 있습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드하라고 알림메세지가 오면 아이디와 비밀번호등을 입력해야만 펌웨어 업그레이드가 됩니다. 그러나 만약 제가 입력한 아이디와 비밀번호등이 키로거에게 들어간다면 심각한 문제가 발생될수도 있습니다. 즉 공유기가 해킹당한다면 공유기를 통해서 개인정보유출이 가능하다고 들었습니다. 이런 사유로 펌웨어 업그레이드를 컴퓨터상에서 하지못하고 있습니다. 많은 사람들이 아이피타임 공유기를 쓰고 있는데 아이디와 비밀번호등을 안전하게 입력할수 있도록 키보드보안프로그램등 기타 보안프로그램의 제공을 부탁드립니다. 현재 아이피타임 인터넷 주소창도 http:로 뜨는데요. 일부 홈페이지에서는 보안을 위해서 https: 와 자물쇠모양이 표시되는 인터넷주소창을 많이 쓰는것으로 알고 있습니다. 범죄에 악용되지않도록 보안프로그램 제공을 부탁드립니다.