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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N1USB
인터넷 회선KT 컴팩트 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 현재 드라이버 삭제 후 아래 드라이버로 재설치해서 이용해 보시기 바랍니다. 이때 다른 usb 포트에 연결해보거나 다른 pc에 연결해서 드라이버 설치 후 비교가 필요합니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 다른 pc에서도 동일하게 드라이버 설치 후 비교시 미인식된다면 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 번거로우시겠지만 제품을 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


드라이버 설치 후 N1USB 꽂았는데 아무 반응이 없어요. 제어판 장치관리자 가보니 기타 장치자 가서 보니 노란 표시에 드라이버가 손상되었거난 설치 안되었다고 나옵니다. 드라이버 및 유틸리티도 몇번 다시 설치해 보고 드라이버만 설치해 보고 5~6번 기존 삭제하고 다시 설치해도 마찬가지 입니다. 제 노트북은 hp2000 이구 무선랜이 고장나 N1USB로 하려는 겁니다. 조치 방법을 바로 알려 주시기 바랍니다


[2017-09-22 09:59:33]
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