안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 백업 도우미 최신버전으로 당사에서 증상을 재현하였으나 문제점이 확인되지 않아 사용자의 NAS상태 점검이 필요합니다. 추후 외부에서 접속하는데 필요한 포트를 개방 후 게시물을 작성해주시면 원격으로 접속하여 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


나스에서 pc로 백업하는데 나스에 없는 데이터는 pc에서 삭제 옵션을 사용하고 있습니다. 그런데 삭제 진행을 하게 되면 첨부된 파일처럼 팝업창이 뜨면서 작업중지가됩니다. 오류 해결 방법을 알려주세요