안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 이 경우 공유기의 전원 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 전원 램프가 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 때문에 너무 짜증나서 씁니다 정확히 2017년 3월 22일에 지마켓에서 N6 유무선공유기 주문했습니다 제가 쓸게 아니고 여자친구 쓰라고 보냈는데 설치해도 자꾸 안된다고 했습니다 컴퓨터를 잘 모르는 친구라 연결을 잘못했거니 싶어서 영상통화까지 하면서 했는데 제대로 연결해도 안됐습니다 N6 구멍이 세 개면 노란구멍에 인터넷선을 연결하고 주황색 두군데 컴퓨터로 가는 랜선을 꽂는게 일반적인거 아닙니까? 그렇게 암만 해도 안되더군요 나중에 제가 직접가서 해보니 이상하게 가운데 구멍에 꽂아야 얘가 작동을 하더군요 와이파이도 그렇고 컴퓨터 인터넷도 그렇고요 근데 그렇게 하니 설정페이지가 안들어가집니다 와이파이 비번설정을 할 수가 없어요 한참을 씨름하다 화가나서 다른거 사준다고 하고 처박아놨습니다 대략 6개월 지난 지금 저번 주말에 가져왔습니다 한참 쓴 N5 대신 써보려고요 여전히 똑같은 증상이네요 리셋버튼 힘들게 눌러서 하니 또 이상하게 되네요? 와이파이 비번 설정하고 뭐 관리자 계정 설정하라고 해서 다 했습니다 그리고 자고 일어났는데 이 글 쓴 시각이 아침 7시 30분입니다 짜증나서 아이피타임 고객게시판에 글올리려고 했는데 이게 상담시간 외엔 글이 안써지네요 그래서 문서편집 프로그램에 먼저 썼다가 이제 올립니다 하여튼 일어났는데 이번엔 와이파이가 안됩니다 설정페이지(192.168.0.1)도 안들어가집니다 자기 전까지 됐는데?? 리셋버튼도 1분을 누르고 있어도 리셋이 안됩니다 제가 여기서 뭘 더 어떻게 해야할까요?? 제가 멍청인건지 기계가 이상한건지 얘 때문에 진짜 화딱질 나서 못살겠네요