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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 현재 당사에 N6004M의 케이스 재고는 없는 상태입니다. 가능하다 하더라도 왕복 택배비도 부담해 주셔야 하며 최소 5천원 이상의 유상 수리비가 발생합니다. 원하신다면 크래들은 별도의 비용 발생없이 택배비만 부담하신다면 발송해 드릴 수 있습니다. 해당 사항에 동의하신다면 크래들을 받으실 분의 성함, 연락처, 주소를 올려주시면 크래들만 착불로 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 N6004M을 사용중입니다. 너무 오래 사용해서 그런지 사용에는 지장이 없으나 세로형 크래들 파손 및 외관색상이 변색되고, LED가 제대로 점등되지 않는 등 문제가 발생하여 해당 사항으로 A/S가 가능한지 여쭙고싶습니다.


[2017-09-19 13:57:46]
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