안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 연결이 끊기는 증상이 lan 포트가 아예 점등하지 않는 것으로 나타난다면 입고 점검이 필요합니다. 하지만 lan 포트와 wan 포트 led는 정상인 상태에서 wan 연결만 끊긴다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 비교 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주시고 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 잠시 작동해서 문제 없는 제품인줄 알았는데. 저녁이후로 다시 유선연결이 끊어졌네요. 처음 제품 받았을 때도 3~4시간 정도는 이상없다가 연결이 끊어지던데 이번에도 똑같이 저녁정도 되서 유선연결만 끊어졌어요. 아무래도 제품 불량이 이제 맞다고 확신이 들어서. 저번 답변에서 받은 주소로 A/S 영수증이랑 메모 동봉해서 발송하겠습니다. 꼭 제대로 고쳐주세요.