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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH308
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 모든 포트가 고장이 나는 경우는 드뭅니다. 올려주신 시리얼넘버로 조회했을 때 무상보증기간은 2016년 9월 15일에 종료된 것으로 확인되었습니다. 입고 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터, usb 케이블을 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 하며 무상보증기간이 지난 제품은 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에 글을 올렸엇는데 .. 비밀글로 해놨는데 다른게정인지.. 비밀번호를 몰라서요 다시글을 올립니다. UH308 USB허브 사용중인데 병렬 구조로 되어있나. 포트들이 다죽었더라구요 A/S를 받고싶어 글 남깁니다.


[2017-09-19 09:16:18]
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▲높은 버젼으로 업그레이드 하는데 펌웨어가 손상되었습니다.
▼외장하드 연결해서 다운로드시 usb 장치가 제거됬다가 다시 연결됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
254506처리 완료UH308 사용중문**106
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실90
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