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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 마지막 펌웨어 업데이트 후 특이증상으로 보고되거나 확인된 건은 없습니다. 이런 경우 전원절약모드 설정을 '네트워크 입출력' 기준으로 설정하신 뒤에 '즉시 전원절약' 버튼을 눌러 강제로 절전모드로 진입을 시켜 보시기 바랍니다. 이후, 일정기간 뒤에 접근해서 시스템 관리 -> 시스템 로그 항목에서 어떤 프로토콜에 의해 깨어나는지 확인해 보시면 어떤 기기의 접근 때문에 절전모드 진입이 안되었던 것인지 알 수 있을 것입니다. 만약 이렇게 특정 프로토콜 때문에 깨어나는 증상을 확인하셨다면 해당 프로토콜을 사용하는 기기쪽에서 접근이 안되도록 하셔야 합니다. 서버입장에서 접속 시도를 막을 수 없기 때문입니다.

감사합니다.  


예전 초기 펌웨어엔 잘되었는데 펌웨어 업데이트 어느 순간부터 안됩니다. 네트워크 입력, hdd 입출력 두 모드 다 안되는 것 확인했고 펌웨어는 최신입니다. 로그에서 전원절약모드 진입흔적 자체가 없습니다. 재부팅도 해보았고요. 네트워크모드에서 안된다는 서비스는 모두 해제상태입니다. 공유기는 iptime 704bcm 씁니다. 예전엔 되었는데 펌웨어 업글 후에 안되는걸보니 펌웨어 문제가 아닌가 의심됩니다. 어떻게 해야할지요?


[2017-09-18 12:19:23]
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▲NAS 1 펌웨어 업데이트 이후 다운되는 증상
▼공유기 초기화 방법
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