안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 외부에서의 접속만 문제가 있다면 NAS가 사용하는 외부포트가 통신사에서 차단되면서 나타날 가능성이 높습니다. 이런 경우 외부포트를 변경하시면 되는데요, 만약 고객님이 ipDISK Drive로 연결하는 것이 안되는 경우라면 FTP 포트를 변경하시면 되고, 만약 웹브라우저를 통해 접속하는게 안된다면 Http 포트를 변경하시면 됩니다. 포트변경은 NAS의 관리페이지에서 서비스 관리 -> ipDISK (DDNS)서비스 메뉴에서 변경이 가능합니다. # http 포트를 변경하신 경우에는 주소 뒤에 포트번호를 써주셔야 접근이 가능합니다. 예: http포트가 8080인 경우, http://zzzz.ipdisk.co.kr:8080 으로 접근

감사합니다.  


공유기는 iptime 제품 - EFM ipTIME N704BCM 인거 같아요 최근에 이마트에서 25000원에 산 제품) nas는 nas 1dual 사용하고 있습니다 집에서는 인터넷이 끊기거나 나스가 끊긴적이 단 한번도 없어요 (인터넷 종류까진 모르겠습니다 ㅠ) 이상하게 외부에 있으면 접속이 거의 반반 됐다 안됐다 그래요 한 30분은 돼다가 30분 안돼다가 계속 이래요 어떻게 해결해야 할까요? 컴퓨터를 잘 아는 편이 아니라 잘 부탁드립니다 ㅠ