안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용대로라면 고객님 PC가 모뎀에 직접 연결되어서 인터넷이 되고 있을 가능성이 매우 높습니다. 고객님 PC가 N604S와 유선으로 직접 연결이 된게 맞는지 확인해 보시기 바라며, 만약 안되어 있다면 직접 연결을 하고 사용해 보시기 바랍니다. 공유기의 문제가 아닐 가능성이 매우 높으니 잘 이해가 안간다면 고객지원시로 연락주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


전에 핸드폰 인터넷연결이 안되서 문의드렸는데 답변대로 선은 제대로 연결되어있고 다시연결해도 안됩니다. 인터넷통신사에도 문의해보았지만 인터넷은 정상작동되는걸로 니오는데 공유기에서 신호를 못보내서 핸드폰으로 인터넷이 안되는건 아닌가요? 공유기를 바꿔야하는건 아닌지.. 답변부탁드립니다.