안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신 부분 처럼 그림파일의 로딩이 늦다면 실제 속도가 느린것이 문제인지 통신사에서
사용하고 계신 사이트로의 접속에만 문제가 있는것인지 확인해볼 필요가 있습니다.
스마트폰의 속도측정 어플을 다운받아 측정해보시고 20~40Mbps 이상의 속도가 측정되는 경우라면
공유기의 속도가 느린것이 아닌 인터넷 망의 문제가 있는것으로 다른 사이트의 이미지 파일 또한
로딩이 느린지 비교해주시고 문제가 없다면 통신사에 문의해주시기 바랍니다.
20Mbps 이하의 속도가 기기 앞에서 확인되는 경우라면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 )
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
무선설정 최적 채널 설정도 해보고
펌웨어 업그레이드도 했으나
사진같은거 불러오거나 할때 wifi 속도가 너무 느리네요
[2017-09-13 17:21:42] |