안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 현상이 펌웨어의 오류가 아니라면 기기점검이 필요함으로 현 조건에서 다운그레이드를 통해 펌웨어 검증이 필요한 상태입니다. 외부에서도 다운그레이드는 가능함으로 진행 후 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


10개이상 받아두 이상증상이 없던 토렌토가 2~3개받으면 다운되네요 최신 펌웨어 업그레이드후 그런다 하였더니 그문제는 아닐거라 답변 받았습니디. 그렇다면 펌웨어 다운그레이드 방법이 아니라 다른 방법을 안내해 주셨으면 합니다. 왜 갑자기 토렌토 2개이상 받으면 다은이 되는건지요?