안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. T16000의 DHCP를 중단하셨더라도 기본 내부 IP가 존재하오니 이 값을 확인하여 254 등의 뒷자리로 변경해주시기 바라며 A2008의 동적IP할당 범위가 192.168.0.3~254 인지 확인바랍니다. T16000에 A2008외 다른 공유기 기능을 가진 제품이 있다면 해당 장비에서 DHCP로 잘못된 IP를 만들어낼 수 있으니 모든 기기제거 후 확인 해보시기 바랍니다. 2. 케이블길이가 길어 나타나는 오류가 의심되며 총길이가 40M 이내라면 제품은 문제되지 않습니다. 일반 노트북 또는 PC를 잠시 T16000에 직접연결하여 PING테스트를 병행해보시고 정상이라면 앞서 말씀드린것 처럼 케이블길이 문제 또는 중간 광 스위칭허브의 문제로 보입니다. 직접 연결상태에서도 통신 장애가 나타나는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


질문은 2가지이고 서로 완전히 다른 환경과 장소이기 때문에 연관성은 없습니다. T16000을 사용한다는것은 동일합니다. 1. 메인으로 A2008을 사용중이고 그 아래 서브로 T16000을 DHCP 서버 중단 모드로 사용하고 있습니다. 저희가 가진 장비가 192.168.0.2의 IP 여서 공유기들을 해당 IP를 할당하지 않게 해 놓고 사용 하고 있었는데 어느 순간부터 그 장비가 T16000에 꽂아놓으면 접속이 안되고 A2008에 꽂으면 접속이 되는데 이건 무슨 현상인가요? 2. 아파트 단지에서 각 동별로 사용중인 장치(계량 정보 수집기)가 38개가 있고 해당 IP는 192.168.1.2 ~ 39 입니다. 38개의 수집기들의 UTP 케이블이 T16000이 있는곳까지 와야 하는데 거리가 너무 멀어 광컨버터와 광 스위칭 허브를 사용하였고 광 스위칭 허브에 모든 케이블이 모이고 광 스위칭 허브와 T16000이 하나의 UTP 케이블로 연결되어 있습니다. T16000은 각 수집기에 마춰 192.168.1.1로 설정되어 있고 자동할당은 150번 이후로 하기 때문에 수집기와 IP충돌 염려는 없다고 생각합니다. 그런데 이런 상태에서 각 수집기들과 T16000에 물린 PC와 통신이 원활하지 않습니다.(약 5개의 수집기만 간헐적으로 통신이 성공합니다). 이런 경우 저희 네트워크의 설계가 잘못된건가요 아니면 다른 공유기나 다른 장비를 사용해야 하나요 질문에 부족한 부분이 있다면 말씀해 주세요 최대한 자세히 설명 드리겠습니다